Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

1. Responsable

DecantVik, emprendimiento de venta de perfumes en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes. Las consultas sobre privacidad se reciben por WhatsApp en el número +56 9 7498 7686.

2. Datos tratados

Podemos registrar el nombre del cliente, productos comprados, precio, abonos, saldo pendiente, fechas de pago y estado de entrega. El catálogo público no solicita datos personales ni crea cuentas de clientes.

3. Finalidades

• Gestionar ventas, entregas, pagos y cobranza.
• Mantener inventario, respaldos y registros contables del negocio.
• Atender consultas y cumplir obligaciones legales.
• Prevenir accesos no autorizados e investigar incidentes de seguridad.

4. Fundamento

Los datos se utilizan para ejecutar la compra acordada con cada cliente, cumplir obligaciones legales y resguardar los intereses legítimos de administración y seguridad del negocio. Cuando corresponda, solicitaremos consentimiento.

5. Proveedores tecnológicos

DecantVik utiliza Supabase para base de datos, autenticación y almacenamiento, y Cloudflare para publicación y seguridad de la web. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Chile bajo sus condiciones y medidas de protección. No vendemos ni cedemos datos de clientes con fines publicitarios.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la venta, cobranza, respaldo y obligaciones legales. Se revisarán al menos una vez al año y se eliminarán o anonimizarán cuando ya no exista una finalidad o deber de conservación.

7. Derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad cuando legalmente corresponda. Para verificar la solicitud podremos pedir antecedentes mínimos que permitan confirmar tu identidad. Responderemos por el mismo canal o por otro medio acordado.

8. Seguridad e incidentes

Aplicamos acceso restringido, verificación en dos pasos, cifrado durante la transmisión, respaldos y trazabilidad de cambios. Si un incidente pudiera afectar significativamente tus derechos, adoptaremos medidas de contención y realizaremos las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

9. Decisiones automatizadas

DecantVik no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles de clientes con efectos legales.

10. Cambios

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los procesos o la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.